Hans, Andrew Dick (2015) PENGARUH IDENTIFIKASI KARAKTER, NILAI KONSUMSI, DAN KEPUASAN PELANGGAN TERHADAP INTENSI PEMBELIAN ULANG BARANG-BARANG GAME ONLINE FREE-TO-PLAY DI INDONESIA. Skripsi thesis, UNIVERSITAS TARUMANAGARA.
Preview |
Text
Andrew Dick Hans 115110430 JA.pdf Download (624kB) | Preview |
Abstract
Penelitian ini dilakukan untuk mengetahui pengaruh identifikasi
karakter, nilai konsumsi, dan kepuasan pelanggan terhadap intensi
pembelian ulang barang-barang game online free-to-play di Indonesia.
Untuk itu, replikasi dilakukan terhadap penelitian Park dan Lee (2011)
dengan menggunakan konteks game online free-to-play di Indonesia.
Kuesioner disebar melalui internet dan menghasilkan 350 tanggapan yang
kemudian diproses menggunakan perangkat lunak PASW SPSS 18. Hasil
penelitian menunjukkan bahwa identifikasi karakter, nilai konsumsi, dan
kepuasan pelanggan berpengaruh secara signifikan terhadap intensi
pembelian ulang. Hasil tersebut berbeda dengan pernyataan Park dan Lee
(2011) yang menyatakan bahwa identifikasi karakter dan nilai konsumsi
secara signifikan berpengaruh terhadap intensi pembelian ulang, sementara
kepuasan pelanggan tidak secara signifikan berpengaruh terhadap intensi
pembelian ulang barang-barang game online free-to-play.
| Item Type: | Thesis (Skripsi) |
|---|---|
| Subjects: | Skripsi/Tugas Akhir Skripsi/Tugas Akhir > Fakultas Ekonomi |
| Divisions: | Fakultas Ekonomi > Manajemen |
| Depositing User: | FE Perpus |
| Date Deposited: | 11 May 2023 06:43 |
| Last Modified: | 11 May 2023 06:44 |
| URI: | http://untar.idwordpres.com/id/eprint/39652 |
Actions (login required)
 |
View Item |