Suganda, Margareth (2014) PERSEPSI RISIKO SEBAGAI BAHAN PERTIMBANGAN MANAJER BANK UNTUK MENERAPKAN BUSINESS PROCESSES OUTSOURCING (BPO ) (Studi Empiris Menggunakan Partial Least Square pada Bank Umum dan Devisa). Skripsi thesis, Universitas Tarumanagara.
Preview |
Text
Margareth Suganda 125100573 JA.pdf Download (93kB) | Preview |
Abstract
Tujuan penelitian ini adalah untuk menguji pengaruh persepsi risiko-risiko
atas BPO
(financial risk, performance risk, time risk, strategic risk, dan
psychosocial risk
) terhadap sikap atas BPO; menguji pengaruh sikap atas
BPO terhadap dukungan untuk menerapkan BPO. Penelitian ini
merupakan adaptasi dari penelitian yang dilakukan Featherman dan Pavlou
(2003) & Gewald, et al.
(2006). Pengumpulan data primer dilakukan
dengan penyebaran kuesioner sebanyak 111 set dan ditujukan pada
responden di level manajerial yang bekerja pada 9 perusahaan perbankan
yang dipilih dengan metode purposive sampling, dengan tingkat
pengembalian sebesar 50,45%. Metode yang digunakan untuk menguji
hipotesis dalam penelitian ini adalah structural equation modelling
(SEM
)
dengan pendekatan partial least square
(PLS
) dengan menggunakan
aplikasi SmartPLS 2. Hasil penelitian yang diperoleh adalah persepsi
risiko seperti performance risk dan strategic risk memiliki pengaruh
negatif terhadap sikap atas BPO serta memiliki pengaruh tidak langsung
terhadap dukungan untuk menerapkan BPO dan sikap atas BPO memiliki
pengaruh positif terhadap dukungan untuk menerapkan BPO. Akan tetapi
persepsi risiko lainnya yaitu financial risk memiliki pengaruh negatif tapi
tidak signifikan terhadap sikap atas BPO, sedangkan time risk dan
psychosocial risk tidak memiliki pengaruh negatif terhadap sikap atas
BPO.
| Item Type: | Thesis (Skripsi) |
|---|---|
| Subjects: | Skripsi/Tugas Akhir Skripsi/Tugas Akhir > Fakultas Ekonomi |
| Divisions: | Fakultas Ekonomi > Akuntansi |
| Depositing User: | FE Perpus |
| Date Deposited: | 19 Jun 2023 08:35 |
| Last Modified: | 19 Jun 2023 08:35 |
| URI: | http://untar.idwordpres.com/id/eprint/40802 |
Actions (login required)
 |
View Item |